上汽荣威RX5灯罩有裂纹存在质量问题

发表时间:2021-09-15

  才使用2年多时间,跑27000多公里,前车灯罩上就出现明显裂纹,这期间都是原来出厂配件,找荣威售后服务投诉后,让找荣威4S店确认,4S店技术人员确认属于灯罩老化开裂问题,给荣威售后服务部门确认,同意更换,春节过后,4S店左右开工,就进行更换处理,更换后,网上交荣威技术部门,结果说不属于保修范围内,怀疑是人遮挡导致灯罩开裂。我的天,真是醉了!谁家开车灯还找东西遮挡啊!推脱责任,能不能专业点!做的车配件有质量问题,有良心的车企,会确认原因,后续改善,才能进步,这种随便找个借口就推脱的企业不知怎么做这么大的,还打做马云合作宣传,线次售后服务电话,他们的专员才接www.al2r.cn。一句话,就是推脱找借口!以上均为真实情况,请各位购车及相同问题的朋友,共同维权!请荣威售后能给与合理的解决方案。

  上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。


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